Віднедавна в Луцьку розпочала свою роботу важлива для міста структура – Центр туристичної інформації та послуг.

Новостворена інституція займається популяризацією обласного центру Волині серед лучан та приїжджих із України та закордоння. Кожен турист, котрий хоче більше дізнатися про Луцьк, може прийти сюди і отримати детальну інформацію про заклади харчування і проживання, рух громадського транспорту, замовити собі безкоштовну екскурсію містом різними мовами. Детальніше про роботу центру «Волинському монітору» розповіла його директор Олена Семенюк.

– Олено, скільки часу пройшло від задуму зробити такий центр до його появи в Луцьку?

– Ідея існувала дуже давно. Усі розуміли, що туристи – це добре і місто треба показувати. Чим більше туристів до нас приїжджає, тим більший стимул розвиватися місту. Потрібно, щоб і бізнес залучався до розвитку Луцька як міста привабливого для туристів. Ідея виношувалася упродовж трьох-чотирьох років, і, нарешті, у нинішньому році її реалізували. Центр офіційно відкрили. Ми зареєструвались офіційно 7 червня 2012 року. Відтоді працюємо. Фізично відкрилися 25 серпня. Планів маємо мішок і готові працювати над різними проектами як для лучан, так і для тих, хто хоче пізнати Луцьк.

– Центр працює ще з літа. Пройшло не так багато часу. Інформацією про які організовані заходи можеш поділитися?

– Ми тісно співпрацюємо з управлінням міжнародного співробітництва та туризму Луцької міської ради. Разом ми реалізували кілька цікавих проектів. Улітку це був проект «Екскурсоводи у відпустці». У рамках проекту кожного тижня відбувались екскурсії цікавими місцями Луцька. Проводили їх не професійні екскурсоводи, а журналісти, краєзнавці, історики, тобто люди, котрі екскурсій, зазвичай, не проводять, але знають про місто багато і готові ділитися цими знаннями. Так, ми ходили слідами Миколи Куделі, побували в музеї кінематографу, більше дізналися про Лесю Українку та багато іншого.

– На кого нині спрямована діяльність Центру туристичної інформації та послуг?

– У першу чергу, наша діяльність спрямована на популяризацію Луцька серед лучан. Тобто, здебільшого, аудиторією заходів є лучани. Не буде ефекту, якщо ми просто будемо приїжджати в інші міста і казати, що Луцьк класний і сюди варто їхати. А коли кожен лучанин напише у соціальних мережах своїм друзям, що в Луцьку чудово і тут відбувається багато заходів, мовляв, приїжджайте до нас, тоді буде результат.

– Які проекти реалізовуєте?

– Кожного місяця намагаємося робити якісь заходи. Вересень проходив у нас під гаслом «День туризму». Відповідно, з нагоди цього дня відбулося багато цікавого. Дві великі події були пов'язані із фотографією: майстер-клас із фотографування і фотосушка «Дворик мого міста». Фотосушка пройшла дуже успішно. Ми майже не докладали організаційних зусиль. Людям сподобався захід і вони самі готові були все робити. Це волонтерство чистої води. Без прохання і нагадування. Фотосушки будуть продовжуватися, допоки дозволятимуть погодні умови.

– При центрі існує волонтерський клуб. Як долучаєте людей до співпраці?

– На початку своєї діяльності ми розуміли, що самі не «потягнемо», бо в нас працює мало людей. Коли організовували екскурсії, то до нас зверталися молоді люди і цікавилися нашою діяльністю. Ми вирішили, що треба спрямовувати енергію цих молодих людей у певне русло. Тому створили волонтерський клуб. Збирали людей різними шляхами: через соцмережі, через наш сайт visitlutsk.com, організовували зустрічі. Знайомі почали залучати своїх близьких і друзів. Під час заходів волонтери нам дуже допомагають. Наш центр – це місце, куди люди можуть прийти з ідеєю і знайти собі компанію, щоб цю ідею реалізувати.

– На яких мовах проводите екскурсії і яка їхня аудиторія?

– На День туризму ми проводили польськомовні екскурсії. Знаємо, що в Луцьку є польська меншина і хочеться залучити її до нас. Однак адресатами екскурсій стали діти, які вивчають польську мову або люди, котрі планують вступати до польських університетів. Їм було цікаво дізнатися щось про місто, слухаючи польською. Так само на англомовну екскурсію прийшло багато людей. Гостями були лучани, котрі вивчають іноземні мови.

– Що хотіла б сказати на завершення нашої розмови читачам «Волинського Монітора»?

– Хочу попросити, щоб люди, які знають про центр, ділилися інформацією. Ми відкриваємо двері для ідей. Запрошуйте людей до Луцька. Ми будемо раді бачити Вас. Із задоволенням покажемо місто і організуємо різні екскурсії, із задоволенням розкажемо і допоможемо організувати приїзд і знайомство із Луцьком. Ми відкриті до співпраці в різних масштабах. У нас є сайт – заходьте. Ми – молода дружня команда і кожен може знайти тут щось своє.

Розмовляла Оксана ЦИМБАЛЮК