Луцьк, безперечно, має всі шанси стати туристичним магнітом для українців та гостей з-за кордону. Не дивно, адже місту вже понад дев’ять століть, тут відбувався Європейський з’їзд монархів. У Луцька постійно змінювалися господарі, на вулицях чути було чи не десяток різних мов, а замкові мури та будівлі пам’ятають зустрічі з великими литовськими князями та польськими королями. Лише завдяки цьому місто неодмінно повинно стати одним із українських „must see”.

Однак усерйоз про туризм у Луцьку заговорили не так вже й давно. Тому місто вимушене наздоганяти сусідній Львів, який зробив справжній фурор на туристичному ринку України. Для цього потрібно створювати чи не з нуля об’єкти туристичної інфраструктури, а головне – шукати свій неповторний імідж, бренд, родзинку. Адже саме унікальність місця може зробити його туристично привабливим.

Упродовж останнього року робота над розвитком туризму в Луцьку вийшла за рамки розмов і стратегій: міськрадою засновано Центр туристичної інформації та послуг, діє туристичний сайт міста, на вулицях установлено вказівники та пілони (туристичні карти міста з інформацією про найближчі пам’ятки архітектури), панорамою міста можна віднедавна милуватися з оглядового майданчика на перехресті вулиць Гірної та Квітної.

Однак, попри вкладені зусилля, Луцьк повинен зробити ще дуже багато, щоб туристи, які його відвідують, впевнено рекомендували зробити це своїм друзям. Це завдання не з простих: щоб доїхати на Волинь, туристам потрібно дослівно відчути на своїй шкірі кожен кілометр дірявої дороги, або ж дуже ретельно слідкувати за графіком рідкісних у Луцьку потягів.

Найближче з туристами спілкуються представники Центру туристичної інформації та послуг, що діє за адресою вул. Сенаторки Левчанівської, 2. Саме із ними гості Луцька діляться враженнями від міста. В основному туристи лишають позитивні відгуки, але інколи доводиться бачити незадоволення або розчарування. Центр туристичної інформації та послуг створений за прикладом аналогічних установ, які успішно діють в усіх країнах Європи. Такі центри можна знайти навіть у найменших містечках, які мають амбіції на туристичному ринку. В обласному центрі Волині туристично-інформаційний центр займається не лише інформуванням та екскурсійним обслуговуванням туристів, але й промоцією Луцька, виготовленням сувенірної продукції, організацією громадських заходів.

25 серпня Центр туристичної інформації та послуг відзначатиме річницю від офіційного відкриття. У книзі відгуків – записи українською, англійською, польською мовою, а також на івриті. На мапі відвідувачів – позначки на території всіх континентів. Безпосередні зустрічі з туристами дозволяють зрозуміти, чого вони очікують від міста, що допоможе Луцьку перетворитися на туристичний центр, а також, із чим потрібно негайно боротися. За перший рік діяльності Центр туристичної інформації та послуг відвідали понад 800 туристів із різних куточків світу. Більше третини – гості з-за кордону.

Головною подією серпня для Центру туристичної інформації та послуг стане випуск туристичного путівника Луцьком, який зацікавить і поціновувачів історії та архітектури, і романтиків, і сімейних туристів, і навіть неформальну молодь. Крім того, на його сторінках є корисна інформація та рекомендації стосовно поїздок по Волині. Путівник стане найбільш повним та сучасним виданням такого типу в Луцьку. Підготовка видання стала можливою завдяки злагодженій роботі численних волонтерів, а також підтримці благодійних організацій. Нині путівник видається українською та англійською мовами. У планах – польсько- та російськомовне видання.

Лучанам варто вчитися дивитися на місто очима туристів, які помічають несподівані деталі та насолоджуються атмосферою вулиць. Потрібно вчитися любові до міста. Саме тому так багато уваги працівники Центру туристичної інформації та послуг присвячують вуличним акціям: нетиповим екскурсіям Луцьком або навіть безпосередньому розвитку міського простору.

Найцікавішим заходом стала акція «Яскравий Луцьк», яка об’єднала усіх охочих прикрасити міський простір пряжею. Результати акції досі можна оцінити у сквері «Зоряний», що знаходиться поруч із туристично-інформаційним центром. Акція не завершилась: восени неодмінно з’являться нові нетипові об’єкти для відпочинку та фотографування. Працівники центру переконують: попри те, що акція безпосередньо не пов’язана із туризмом, вона дозволяє вбити одразу кількох зайців. Таким чином одночасно можна створити тимчасовий арт-об’єкт, навчити цьому ремеслу інших та заохотити лучан креативно ставитися до громадського простору міста. Саме завдяки такому новому та активному підходу до міського простору можна переконати його жителів, що в Луцьку приємно жити. А згодом це неодмінно відчують туристи.

На новий рік є вже чимало планів. Про те, що варто вдосконалити, говорять і самі туристи: це й англомовна інформація про музейні експонати, і більша кількість організованих екскурсій, і активніша промоція міста в Інтернеті. Однак, найбільш ефективним буде створення мережі взаємодії влади, бізнесу та громади з метою розвитку туристичного потенціалу міста. Лише таким чином можна найрезультативніше використати цей потенціал, а також знання, вміння та зусилля людей, які працюють над розвитком туризму в Луцьку.

Олена СЕМЕНЮК
Фото Олени СЕМЕНЮК і Тараса КОРОЛЬЧУКА