Тренінги та післядипломне навчання для працівників митних і прикордонних служб України й Польщі, анкетування на кордоні, дві конференції та дві монографії.

Усе це планують реалізувати Люблінський католицький університет і Луцький національний технічний університет у рамках спільного проекту.

Проект «Співпраця університетів для підтримки розвитку безпеки і кризового управління Люблінського і Луцького транскордонних регіонів» стартував у вересні 2018 р. та триватиме до літа 2020 р. Він реалізується за фінансової підтримки Європейського Союзу в межах Програми транскордонного співробітництва Польща–Білорусь–Україна 2014–2020.

У рамках проекту вже відбулися початкова конференція та кілька зустрічей робочої групи. Остання пройшла в Луцьку 11–12 квітня.

«Головна мета проекту – це підтримка служб обабіч кордону з метою підвищення ефективності їхньої діяльності. Неможливо вдосконалити функціонування кордону, спираючись виключно на внутрішні процедури окремих держав, зокрема України чи Польщі. Якщо ми не докладемо зусиль, щоб ця співпраця була ще тісніша, то, на жаль, стоятимемо на кордоні, й поляки, й українці, по кілька годин. Якщо нам вдасться подолати бар’єри, пов’язані з ментальністю працівників прикордонних служб, то, можливо, стоятимемо півгодини», – сказав координатор проекту, професор Войцех Гіжіцький.

Одне із чільних місць у плані заходів займають тренінги для працівників митних і прикордонних служб. Вони покликані передусім зміцнити м’які компетенції, зокрема, як підкреслив Войцех Гіжіцький, покращити рівень безпосередніх контактів працівника із клієнтом, тобто з особою, котра перетинає кордон. «Цих компетенцій не завжди вистачає, і причина не у відсутності бажання, а в тому, як частину працівників кордону навчають: їх готують до операційних дій, але не завжди сприяють виробленню інтерперсональних навичок. Саме тому ми вирішили, що така форма підтримки буде для них найбільш оптимальною», – зазначив він.

Тренінги з інтерперсональної та соціальної комунікації розпочнуться в Любліні наприкінці квітня. Їх проведуть психологи і практики, котрі знають специфіку роботи працівників митних і прикордонних служб. Усіх учасників занять (200 із Польщі та 50 з України) поділять на 25 груп, по 10 осіб у кожній. Це дасть можливість забезпечити індивідуальний підхід до слухачів. Кожен курс складатиметься із 40 годин.

«Наші тренінги передбачають використання технології біофідбек. Такі сеанси проводитимуть спеціалісти, сертифіковані в галузі досліджень реакції особи на різні ситуації. Це будуть індивідуальні зустрічі, максимально одна година на день. Для кожної особи заплановано по шість годин таких сеансів», – сказав керівник проекту Каміль Дембінський. За допомогою технології біофідбек сертифікований спеціаліст досліджуватиме реакції прикордонника чи митника, щоби пізніше допомогти йому справлятися зі стресом і різними ситуаціями.

Проект передбачає, що відібрані учасники тренінгів матимуть можливість пройти післядипломне навчання у сфері безпеки та кризового управління для працівників митних і прикордонних служб Польщі та України. «Набір на спеціальність у рамках проекту буде оголошено в червні 2019 р.», – зазначила Олена Ковальчук, локальний менеджер проекту. Нині триває підготовка документів, необхідних для реалізації тренінгів та післядипломного навчання.

Робоча група проекту обговорила в Луцьку також особливості та методологію анкетування, яке відбудеться на польсько-українському кордоні впродовж двох найближчих місяців.

Текст і фото: Наталя ДЕНИСЮК